התחלתי לרוץ לפני מספר חודשים
אני מתאמנת בחוץ. בעיקר במושב, הורדתי אפליקציה חינמית שאמורה להביא אותי למצב של ריצת 5 ק"מ ברצף. מוזמנת לקרוא מה כתבתי על כך בסלונה.
האימון – חינמי.
מה שעד היום עלה לי כסף אלו הבגדים, האוזניות והמחזיק של הטלפון על הזרוע בזמן הריצה.
כל אלו, הוצאות חד פעמיות.
אבל.. אוגוסט הגיע. נהיה לי חם ובעיקר לח. נהייתי קצת חולה מכל המזגנים.
החלטתי שאעשה חודש ניסיון בחדר כושר כדי להקל על עצמי (על חווית הריצה בחדר הכושר את יכולה לקרוא כאן).
המשימה : מציאת חדר כושר
פתחתי לי דפדפן האינטרנט והתחלתי לחפש חדרי כושר קרובים.
מצאתי 2 בהם השארתי פרטים ובשני המקרים הייתי צריכה להגיע לסיור במקום כדי לקבל הצעת מחיר.
# הייתי מאוד שמחה לקבל הצעת מחיר בטלפון ולחסוך לכולנו את הזמן.
חדר הכושר הראשון בו ביקרתי, מתיימר להיות הלוקסוס של חדרי הכושר ומתגאה בכך שהוא היקר ביותר.
כך הקפיד להגיד לי איש המכירות מספר פעמים.
אני מודה שאני לא בטוחה מה הגאווה פה?
# הייתי שמחה להגיע למקום שמתגאה כי הטוב ביותר, עם שירות יוצא מן הכלל או ערך כלשהו שהוא לא "היקר ביותר".
איש המכירות הציע לי עבור חודש ניסיון מנוי בקצת פחות מ- 500 ₪ לחודש. מזכירה שאנחנו בתקופת חגים כן?
הסתכלתי קצת בהלם על איש המכירות, אני באמת לא מבינה על משלמים 500 ₪ לחודש. ועוד בחודש בו חצי מהזמן המקום סגור.
רק לשם ההשוואה, לפני שלוש שנים בערך כשהיה לי מנוי לקאנטרי הוא עלה לי קצת פחות מ – 250 ₪ לחודש וגם בו היו חוגים, בריכה וחדר כושר.
כמה ימים אחרי הפגישה, בדקתי חדר כושר נוסף שביקש עבור תקופת ההתנסות קצת פחות מ – 300 ₪ לחודש הראשון.
כבר חיסכון של 200 ₪ לעומת הראשון.
אזכיר כי אין לי צורך בבריכה. אני רוצה הליכון, מזגן טוב ואולי קצת רצועות TRX להשלמת אימוני כוח.
אין לי באמת ניסיון עם חדרי כושר, חוץ מאיזה הליכת 2000 בתקופת הצבא, שהייתי חייבת להשלים כדי שהבסיס יעמוד במכסה שלו, או שקר כלשהו אחר שסיפרו לי.
גם אז, קצינת האימון הגופני הייתה איתי לאורך כל ההליכה ותפעלה בשבילי את ההליכון.
רציתי לבדוק, לראות איך אני מסתדרת עם הליכון – בכל זאת זה לא כביש או מדרכה.
אני צריכה לשלוט במהירות של המכשיר, זה מקטע קצר עליו אני צועדת ורצה. יש הרבה אנשים מסביב ובתקווה יש מזגן מאוד מאוד טוב.
אחרי שיחה קצרה עם חברה שגם רוצה להתנסות בחדר כושר, החלטנו שנבדוק עוד אפשרויות לחדרי כושר ואז נחליט.
תוך זמן קצר החברה שלחה לי הודעה שמחה ומחוייכת. היא מצאה כרטיסייה של 5 כניסות ב – 99 ₪ עד סוף החודש, באתר קופונים גדול ומוכר.
נשמע נהדר, זה בדיוק מה שאני צריכה כדי להבין אם נעים או לא. קנינו את הכרטיסיה.
האמת, אני חייבת להגיד שאני עדיין מרגישה קצת מרומה, איש מכירות אסרטיבי שבלי בושה הציע לי תקופת ניסיון במחיר של פי 5 ממחיר הכרטיסייה.
מבדיקה קצה באינטרנט – אותו חדר כושר גם נותן עכשיו תקופת ניסיון במחיר של 99 ₪, או כך לפחות טוענים הפרסומים.
# איזה כיף לי שאני בודקת, עושה השוואה ובוחרת את מה שמתאים לי.
בעידן האינטרנט, בו המידע נגיש לנו בקלות יתרה, השוואת המחירים נעשתה קלה מאי פעם.
היום הגעתי לחדר הכושר, פעם ראשונה שלי כמתאמנת
ביקשתי מהבחורה בדלפק הקבלה שמישהו יסביר לי כיצד להשתמש בהליכון.
היא שלחה אותי לחפש את מדריך, אחד מאלו שלטענתה שמסתובבים באזור האימונים.
אז זהו ש.. אין מדריכים. במשך 5 דקות חיפשתי מדריך או מדריכה.
בסוף פשוט עליתי על ההליכון וסמכתי על עצמי שאני יודעת לקרוא הוראות מספיק טוב.
מבחינה צרכנית, אני מאוד מקווה שהחוויה שלי תהיה טובה יותר בפעם הבאה שאגיע. כי כרגע, אני סופר שמחה על החיסכון של ה-400 ₪ אולם עדיין איכשהו מרגישה קצת מרומה.
השירות לא ממש שירותי, לא היו מדריכים נגישים, אין הוראות.
בתור מישהי שזו הפעם הראשונה שלה ולא משנה כמה שילמתי, הייתי שמחה לקצת הסבר נקודתי. אבל אולי זו רק אני.
המזגן, בסדר. אם כי יצאתי יותר מזיעה מאיך שאני מסיימת אימון באוויר הפתוח בלחות של אוגוסט באזור המרכז.
על החוויה עצמה – את מוזמנת לקרוא פה.
מה למדתי מבחינת החוויה הצרכנית שלי בחדר הכושר:
- להמשיך ולבצע השוואת מחירים. במקרה הזה חסכתי 400 ש"ח.
- לסמוך על האינטואיציות שלי, אם המחיר נשמע לי יקר – הוא כנראה יקר. מוזמנת לקרוא פה על חיסכון במעבר דירה גם בזכות האינטואיציה.
- להתעקש על תקופות ניסיון לתהליכים ארוכי טווח – לבחון האם מתאים לי. תקופת ניסיון כשמה כן היא, נועדה לתת לנו את הזמן להחליט, בלי לחץ אבל עם תאריך סיום.
- ניתן לחסוך תמיד, גם איפה שטוענים שלא ניתן.
- הכסף הוא רק אמצעי, אבל את מבינה שבהליכון לידי רץ בחור ששילם 400 ₪ יותר ממני לחודש? וואו כמה דברים יש לי לעשות עם 400 ₪.
- השירות אחרי התשלום חשוב לא פחות. השירות יהיה כנראה אחד מגורמי המפתח לבחירה שלי האם להישאר או לעזוב.
- כבעלת עסק אני מסתכלת ושואלת את עצמי. הרי אני לקוחה פוטנציאלית לרכישת מנוי שנתי בתום הכרטיסייה, זה בדיוק הזמן להתייחס אלי אקסטרה יפה כדי שאשאר, לא?
ומה איתך? מה את בודקת לפני רכישה? מה חשוב לך, המחיר, השירות, גם וגם?
_________________________
אני כותבת פה, בפייסבוק ובסלונה, רוצה לקבל ממני טיפים ועצות להתנהלות כלכלית נכונה ופשוטה? הצטרפי פה לרשימת התפוצה
[contact-form to='Danielle.Lutski@gmail.com' subject='יש לך נרשמת חדשה לרשימת התפוצה (מתוך פוסט בבלוג)'][contact-field label='שם' type='name'/][contact-field label='אימייל' type=’email' required='1'/][contact-field label='אני מאשרת קבלת דיוור' type='checkbox' required='1'/][/contact-form]
תגובה אחת בנושא “מה בין חדר כושר וצרכנות נבונה”